com Corpo e Alma é uma loja de pedras e minerais de Sara Raquel Costa Correia, empresária em nome Individual, que funciona exclusivamente online através do website www.comcorpoealma.com.

com Corpo e Alma respeita o direito do utilizador à protecção dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, RGPD), instituído pelo Regulamento (EU) N.º 2016/679.

Os dados pessoais do utilizador do nosso website (www.comcorpoealma.com) são recolhidos de forma a possibilitar a prestação do serviço fornecido pela loja online e para inscrição em eventos e programas, pois sem a recolha de dados pessoais não é possível concretizar a encomenda, venda e disponibilização dos produtos e/ou serviços através do website, nem participar nos eventos e programas.

Ao usar o nosso website, o utilizador consente que os seus dados sejam processados do modo descrito nesta Política de Privacidade.

 

Recolha de dados pessoais

Os dados do utilizador do nosso website são recolhidos durante a navegação no mesmo, nomeadamente para as seguintes finalidades:

1. Efetivar a compra de produtos e/ou serviços na loja online. Os dados recolhidos durante a compra serão processados com o objetivo de fornecer os produtos e/ou os serviços adquiridos e garantir o registo e acompanhamento apropriado das transações efetuadas, inclusivamente para a correta emissão da fatura.
2. Inscrição em eventos e programas. Os dados recolhidos servirão para identificação do utilizador participante.
3. Realizar pedidos de esclarecimento, dúvidas e outros sobre produtos e/ou serviços e sobre outros aspetos relacionados com a loja online. Os dados recolhidos serão utilizados para responder às perguntas feitas pelo utilizador através do nosso website, bem como para submeter informação sobre produtos da loja online.
4. Divulgar novidades, promoções e outras informações. Os dados recolhidos para notificações, e obtidos através da subscrição de notificações de e-mail, no momento do registo, ou nos vários formulários de registo de e-mail disponíveis no website poderão ser processados para a divulgação de novidades, informações, promoções e lançamentos de serviços e/ou produtos ou campanhas da loja online. A qualquer momento o utilizador poderá optar por deixar de receber informação sobre produtos e promoções.
5. Melhorar a experiência de utilização do nosso website. Os dados recolhidos podem destinar-se à análise e melhoramento de determinadas ferramentas e funcionalidades disponíveis no website.
6. Ajudar a garantir a segurança do nosso website e serviços, para fins de afiliação, fins estatísticos, e para back-ups de dados.

Durante a navegação no nosso website poderão ser solicitados ao utilizador os seguintes dados, de acordo com devidas finalidades:

1. Nome completo
2. Endereço postal
3. Endereço de correio eletrónico
4. Número de telemóvel ou telefone
5. Data de nascimento
6. Número de identificação fiscal
7. Endereços/links das suas redes sociais.
8. Género

 

Transmissão de dados pessoais a terceiros

Advertimos que não comercializamos os dados pessoais do utilizador, nem procedemos à sua divulgação sem o seu consentimento.

O responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos no nosso website poderá, excecionalmente, contar com o serviço de alguns parceiros para que, em seu nome e de acordo com as nossas diretrizes, tratem alguns dos dados pessoais, sendo o tratamento feito de acordo com a presente Política de Privacidade e respeitando as nossas instruções.

Os parceiros não poderão transmitir os dados pessoais sem autorização do responsável e não poderão subcontratar outras entidades sem autorização expressa do responsável pelo tratamento de dados, garantindo a confidencialidade e segurança dos mesmos.

 

Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos pelo nosso website, nos termos da Política de Privacidade, só poderão ser conservados durante o período estritamente necessário, considerando a finalidade da recolha.

 

Direito de acesso e informação

O titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar à com Corpo e Alma informação sobre o conteúdo e tratamento dos dados pessoais recolhidos, designadamente:

1. Finalidade a que se destinam;
2. Base legal;
3. Identidade do responsável pelo tratamento dos dados;
4. Período durante o qual os dados serão mantidos;
5. Categorias dos dados pessoais em causa;
6. Destinatários ou categorias de destinatários para quem os dados pessoais foram ou serão transmitidos;
7. A origem dos dados, no caso de não terem sido fornecidos diretamente pelo titular.

Para além destas informações, o titular dos dados pessoais poderá:

1. Solicitar a retificação, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados ou opor-se a esse tratamento;
2. Apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (em Portugal, a Comissão Nacional para a Protecção de Dados – CNPD);
3. Ser informado das garantias adequadas em relação ao tratamento dos seus dados caso estes sejam transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional;
4. Complementar ou corrigir dados incorretos ou imprecisos;
5. Reclamar, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, por e-mail para a com Corpo e Alma, para que possamos esclarecer a situação.

 

Direito ao esquecimento, limitação e oposição

O utilizador poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, nos seguintes casos:

1. Os seus dados pessoais não forem necessários para os fins que justificaram a sua recolha;
2. Revogar o consentimento em que se baseia o processamento dos dados pessoais, sem que exista outro fundamento jurídico que justifique esse processamento;
3. Apresentar oposição ao tratamento das informações pessoais, sem que exista interesse legítimo que justifique esse tratamento;
4. O processamento dos dados pessoais for feito de forma ilegítima ou ilegal;
5. Por cumprimento de obrigação legal;
6. As informações pessoais forem adquiridas através de serviços da sociedade da informação.

O direito ao esquecimento poderá sofrer limitação se a com Corpo e Alma estiver obrigada ao cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais que exijam o tratamento dos dados em causa, para o exercício do direito de liberdade de expressão e de informação previstos constitucionalmente, ou em caso de interesse público na divulgação dos dados, como por exemplo no âmbito de investigações científicas, históricas ou para efeitos estatísticos.

O utilizador poderá limitar o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos:

1. Retificar a exatidão dos seus dados pessoais;
2. O tratamento das informações for ilegítimo e não pretender eliminar os seus dados, mas sim limitar o seu tratamento;
3. Não ser necessário o seu tratamento, exceto para cumprimento de obrigações legais;
4. Durante o período de verificação de objeção à utilização dos dados pessoais.

Em situação de limitação do uso de dados pessoais, a com Corpo e Alma compromete-se a utilizar os dados recolhidos mediante o consentimento do titular dos dados ou se for obrigado ao cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais que exijam o tratamento dos dados em causa, para o exercício do direito de liberdade de expressão e de informação previstos constitucionalmente, ou em caso de interesse público na divulgação dos dados, como por exemplo no âmbito de investigações científicas, históricas ou para efeitos estatísticos.

O titular dos dados objeto de tratamento pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Neste caso, os dados deixarão de ser objeto de tratamento pela com Corpo e Alma, exceto se existir uma justificação jurídica legítima para a sua utilização ou se forem estritamente necessários para efeitos legais ou judiciais.

O titular dos dados pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

 

Exercício dos direitos

Para exercício dos seus direitos ou colocar qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade, o utilizador poderá contactar-nos através de qualquer dos meios disponibilizados.

 

Segurança

Os dados pessoais do utilizador são armazenados em equipamentos informáticos seguros. Todas as passwords são cifradas. De modo a garantir a privacidade e segurança, recomendamos ao utilizador não divulgar a sua password a terceiros.

Na loja online e no website dispomos de ligação segura (SSL), acessível para todas as páginas relevantes, como login, registo, checkout e processamento de pagamentos.

 

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site para o disco do computador do utilizador.

A com Corpo e Alma poderá utilizar cookies para identificá-lo, caso volte a navegar no nosso website.

Os cookies não contêm informações pessoais como, nome, endereço, número de cartão de crédito nem outras informações consideradas sigilosas.

Os browsers permitem que se apaguem os cookies do computador do utilizador. No entanto, se o utilizador tiver os cookies bloqueados, não será possível registar-se e entrar no nosso website, nem efetuar compras no website, além de não poder contar com os benefícios que esses arquivos lhe podem oferecer. Para o utilizador fazer compras sem ter os cookies ativados entre em contacto connosco.

Ao utilizar o nosso website o utilizador concorda com esta Política de Privacidade bem como a utilização de cookies, que são os seguintes:

1. COOKIES_OF_COUNTRY_CODE: para o identificar ao navegar no site e para identificar o seu comportamento enquanto navega no site.
2. COOKIES_OF_IP_CLIENT, COOKIES_OF_COUNTRY_ID, COOKIES_OF_COUNTRY_DEFAULT_LANGUAGE: para armazenamento de informações sobre as suas preferências e para nos ajudar a personalizar a informação que disponibilizamos para si.
3. utm_campaign, utm_source, utm_medium, coupon_code: para nos ajudar a selecionar qual a publicidade que devemos mostrar-lhe tendo em conta o grau de relevância para si.
4. Cac, CLIENT_ACCEPT_COOKIE: para armazenar as suas preferências em relação ao uso de cookies de forma mais genérica.

Estes são exemplos de cookies utilizados por parceiros:

1. Google Analytics: reúne informações sobre a utilização do nosso site e cria relatórios relacionados com a utilização do site. Cookies relevantes: _ga, _gid, _gat, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz
2. Facebook Pixel: ferramenta que ajuda a avaliar o comportamento das pessoas que chegaram ao nosso site através do Facebook. Cookies relevantes: xs, wd, sb, presence, pl, m_pixel_ratio, fr, datr, c_user, act

A maior parte dos browsers permite recusar, aceitar ou apagar os cookies. O processo para o fazer varia conforme o browser utilizado.

Facilitamos informações sobre algumas formas de o fazer nos diferentes browsers:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org

Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411

Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

 

Disposições finais

Reservamo-nos o direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, respeitando o disposto no Regulamento Geral de Protecção de Dados.

Qualquer alteração à Política de Privacidade do nosso website será publicada online.

O website www.comcorpoealma.com é propriedade de Sara Raquel Costa Correia, empresária em nome individual, com o número de contribuinte 224970445 e tem sede na Rua Maria José Cardo, nº8, R/C Esq., 2675-659, Lisboa, Portugal.

Caso necessite contactar-nos, ou em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade pode fazê-lo da seguinte forma:

Por e-mail: info@comcorpoealma.com

Para deixar de receber informação sobre produtos e promoções, pode enviar-nos um e-mail com “Remover” no assunto.

Última actualização: 13 de  Fevereiro de 2021.